Hola a todos.
Primero de todo no se si este hilo debería ir aqui pero no se muy bien donde ponerlo, si los moderadores consideran apropiado moverlo o borrarlo pido disculpas por anticipado pero la verdad que no sabia que mas hacer.
El asunto es que el dia 11 realice un pedido a la tienda del grupo kaps, especificaba el envío en tres dias y 6 dias después entro con mi perfil y el pedido sigue en preparacion, he mandado dos emails y ninguna respuesta, les he mandado un mensaje por su facebook y ninguna respuesta. Yo puedo entender que no cumplan los plazos, pero no que no haya la mas minima comunicacion. Queria preguntar si a alguno os ha pasado algo parecido o si ya directamente lo mejor sera que presente denuncia en paypal y consumo por estafa.
Un saludo y gracias.
Primero de todo no se si este hilo debería ir aqui pero no se muy bien donde ponerlo, si los moderadores consideran apropiado moverlo o borrarlo pido disculpas por anticipado pero la verdad que no sabia que mas hacer.
El asunto es que el dia 11 realice un pedido a la tienda del grupo kaps, especificaba el envío en tres dias y 6 dias después entro con mi perfil y el pedido sigue en preparacion, he mandado dos emails y ninguna respuesta, les he mandado un mensaje por su facebook y ninguna respuesta. Yo puedo entender que no cumplan los plazos, pero no que no haya la mas minima comunicacion. Queria preguntar si a alguno os ha pasado algo parecido o si ya directamente lo mejor sera que presente denuncia en paypal y consumo por estafa.
Un saludo y gracias.